Доставка осуществляется в российские населенные пункты, в которых представлены точки самовывоза (офисы/ПВЗ, постаматы) СДЭК. Проверить наличие точек самовывоза в вашем городе вы можете здесь: https://www.cdek.ru/ru/offices/
За пределы РФ на данный момент доставка не осуществляется.

Как отследить посылку?
После отправки заказа мы отправим на ваш email номер заказа, по которому вы сможете отслеживать отправление на этой странице: https://www.cdek.ru/ru/tracking/

Мне не пришел номер заказа, что делать?
Обязательно сообщите об этом на почту support@t2x2.store с темой "Не пришел код СДЭК".

Заказ переходит в статус "В обработке" сразу после внесения 100% предоплаты за товар и доставку. Для оплаты заказа вы будете перенаправлены на платежный шлюз Т-Банка.

Если вы отказываетесь от товара, стоимость обратной пересылки оплачивается вами. Мы вернем деньги за товар после его получения и проверки состояния.

Возврат товара надлежащего качества:
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть неиспользован, с сохранением первоначального вида, упаковки, пломб, ярлыков и документов.
- Продавец может удержать стоимость доставки и расходы на проверку состояния товара.

Возврат товара с производственным браком:
- Вы можете потребовать возврат денег, замену или ремонт в течение гарантийного срока.
- Для возврата необходимо подтвердить брак экспертизой.

Ограничения:
- При повторном возврате товара надлежащего качества более 3 раз за 6 месяцев магазин может отказать в возврате.
- При возврате более 50% заказов магазин может ограничить возможность новых покупок на срок до 6 месяцев.

Возврат денежных средств:
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
- Срок возврата — до 10 календарных дней после получения заявления и товара.
- В отдельных случаях возврат может занять до 30 рабочих дней из-за банковских процедур.

Для оформления возврата или обмена напишите на почту refund@t2x2.store с темой "Возврат".